Contact

  • Top Tuinmaterialen
  • info@toptuinmaterialen.nl
  • Sleutelbloemstraat 41, 2651 ML Berkel en Rodenrijs (Geen bezoekadres)
Showtuin Bekijk onze producten in de showtuin van TuinVisie in Utrecht, Rutherfordweg 75 3542 CN Utrecht

Verzendkosten & Levertijden

Hoeveel verzendkosten betaal ik?

Tuinverlichting
Binnen Nederland worden er geen verzendkosten gerekend bij bestellingen boven een bedrag van € 79,-.
Plaats je een bestelling onder de € 79,- dan betaal je € 6,95,- aan verzendkosten.
Vindt de levering op de Waddeneilanden plaats, dan komt er een toeslag van € 7,50,- bij.
Woon je in België dan zijn er geen verzendkosten bij bestellingen boven een bedrag van € 149,-.
Plaats je een bestelling onder de € 149,- dan betaal je voor een levering naar België € 15,-

Betonproducten
Binnen Nederland worden er geen verzendkosten gerekend bij bestellingen boven een bedrag van € 1600,-
Plaats je een bestelling onder de € 1600,- dan betaal je € 75,- aan bezorgkosten.
Woon je in België dan zijn de bezorgkosten 'op aanvraag'
Vindt de levering op de Waddeneilanden plaats, dan komt er een toeslag bovenop.
(stuur een email voor meer informatie over deze toeslag)
Let op:
Voor bestellingen van betonproducten onder de € 350,- (excl. bezorgkosten) zijn wij genoodzaakt een 'kleine order toeslag' te berekenen. De hoogte van deze toeslag bedraagt € 60,- en komen bovenop de reguliere bezorgkosten.
 

Kan ik de status van mijn tuinverlichting bestelling volgen?

Tuinverlichting
Na je bestelling ontvang je een track&trace nummer van PostNL.
Hiermee kun je op http://www.mijnpakket.nl je de zending volgen.

Betonproducten
Nee helaas zit hier geen track&trace op.
U krijgt ruim van te voren te horen op welke dag uw bestelling wordt afgeleverd.
Omdat vooraf moeilijk te zeggen hoe laat de bestelling op de betreffende dag geleverd wordt,
word je c.a. een half uur voor aankomst gebeld door de chauffeur.


Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Tuinverlichting

Binnenlandse pakketten worden binnen 2 werkdagen geleverd.
Plaats je een bestelling buiten kantooruren dan kan de levering 1 werkdag langer duren.
Bestellingen naar België zullen 1 a 2 dagen langer onderweg zijn.

Betonproducten
Wij kunnen binnen 2 tot 5 werkdagen uw bestelling afleveren.


Hoe laat kan ik mijn bestelling verwachten?

Tuinverlichting
Na je bestelling ontvang je een e-mail met daarin een link naar 'MijnPakket' van PostNL waarin je kan zien hoe laat je zending wordt geleverd. 

Betonproducten
Leveringen geschieden per vrachtauto van ca. 16m.
De chauffeur heeft meerdere adressen per dag. 
Het is daarom moeilijk te zeggen hoe laat de bestelling op de desbetreffende dag gelverd wordt.
Daarom word je c.a. een half uur voor aankomst gebeld door de chauffeur.


Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens de levering?

Tuinverlichting
Als je niet thuis bent op het moment van aflevering en PostNL kan of mag het pakket niet afleveren bij de buren, dan krijg je een bericht in je brievenbus met een ‘Niet-thuis-code’. 
Met deze code kan je een keuze maken voor een tweede levering. 
Indien je geen keuze maakt, komt PostNL de volgende werkdag nog een keer langs. 

Betonproducten
Je hoeft niet thuis te zijn om de producten in ontvangst te nemen.
De chauffeur belt jou voor aankomst altijd op. Zodoende kun je eventueel telefonisch een gewenste losplek aangeven.


Kan ik zelf een bezorgdatum kiezen?
Wil je de levering op een later tijdstip ontvangen, anders dan 'zo snel als mogelijk', dan kun je bij stap 4 in de betaalomgeving onder 'opmerkingen' uw gewenste bezorgdatum aangeven.
 


Kan ik ook afhalen?
Afhalen van tuinverlichting kan op ons afhaaladres in Utrecht.
Rutherfordweg 75, 3542 CN Utrecht.
Tijdens het bestelproces kun je dit aangeven. 
Voor betonproducten is afhalen geen optie. 


Leveren jullie in het buitenland?
Naast Nederland leveren wij ook in België en Duitsland

U maakt gebruik van een verouderde versie van
Internet Explorer, klik hier om deze te updaten.
x